We use cookies to make your experience better. To comply with the new e-Privacy directive, we need to ask for your consent to set the cookies. Learn more.
Product description
HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaat
Read more
Snelle responstijden
Profiteer van een snelle, betrouwbare respons en probleemoplossing nu er steeds meer op afstand wordt gewerkt. HP Active Care schakelt de HP Klantenondersteuning in om snel het probleem op te sporen en oplossingen te bieden waarmee klanten weer snel aan het werk kunnen.
Snelle oplossingen
Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
Hoge uptime van apparaten
Optimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
Download brochure
Download the brochure here
Specifications
HP 5 jaar Active Care onsite HW-support op de volgende werkdag met ADP voor notebooks
SKU: U50XZE
Release date: June 1, 2022
General
- Merk HP
Overige
- Externe desktopondersteuning
- Ondersteuning ter plekke
- Dekkingsgegevens Standaard werkdagen – 9 uur
- Dekkingsperiode 60 maand(en)
- Duur 5 jaar
- Garantiedekking Binnen garantie
- Plaats van service Remote en onsite
- Reactietijd Respons op volgende werkdag
- Servicemethode Onsite en voorspellende ondersteuning
- Type garantie S
- Type ondersteuning Active Care
- Type verzorgingspakket Electronisch
- Extra ondersteuningsmogelijkheid Accidental damage protection
- Aantal jaar 5 jaar
Monitor
- Responstijd 8 tot 10 uur